Serviços

Os nossos canais de distribuição e vendas.

Para chegar aos usuários, colaboramos com os melhores canais de distribuição nos países onde operamos. Os nossos objetivos são pontos de venda muito cuidados e de qualidade. Desenvolver estratégias para todos os canais disponíveis em cada um dos nossos clientes, melhorando assim a experiência de compra para os usuários.

O nosso marketing

Criamos experiências completas de compras para fidelizar os nossos clientes, usando recursos on-line e off-line que nos permitem aumentar o envolvimento com as nossas marcas. Entender e planificar corretamente a estratégia é fundamental quando o lançamento duma marca. Nós somos capazes de medir cada uma das nossas ações e, assim, verificar o desempenho final de cada campanha.

O nosso apoio, atendimento ao cliente

Dedicamos uma grande quantidade de recursos ao nosso atendimento ao cliente para oferecer um serviço à altura dos produtos com os que trabalhamos. Esta atenção é essencial na criação duma boa experiência de compra e uso. O nosso sistema permite que os agentes se conectem com os usuários onde quer que estejam e resolver os seus problemas no menor tempo possível. É muito importante para manter um nível serviço impecável para reforçar a fidelidade dos clientes com a marca.

Nossas operações

Administar esses produtos não é fácil; por isso temos otimizado o nosso ERP e depurado os nossos processos, a fim de se tornar ágil em todas as nossas operações, incluindo logística e transporte. Temos uma plataforma de mais de 1000 metros quadrados de armazenamento onde podemos controlar as entradas e saídas de produtos, controle de cada número de série para manter a rastreabilidade.

Localização do produto

Apostar em produtos inovadores significa ter a capacidade de adaptar-se a cada um dos mercados em que operamos. Ajudamos os fabricantes com a tradução de manuais e conteúdo, bem como adaptar a sua linguagem para o mercado local.